下列直接利益相关者的群体是

• A、股东
  
  

• B、政府
  
  

• C、员工
  
  

• D、消费者
  
  

世界上最大的烟草公司近年来面临巨大的威胁。美国国会通过决议,禁止电视台打香烟广告,卫生组织认定该公司的主要产品对健康有害,电视台也拒绝为该公司做广告。这个公司就是菲利普·莫里斯公司。下面这个案例将告诉你该公司采取了什么对策。在50年代,当医生们把香烟与癌联系在一起时,烟草公司就立即意识到,如果他们自己要正常地生存下去,就必须采用新的战略。由于消费者和广告限制构成的威胁对企业十分强大,因而不能忽视,于是绝大多数著名的烟草制造商就开始寻求进行多种经营,进入新的市场领域的方法。菲利普·莫里斯公司是规模最大,获利最丰厚的烟草公司之一,它的主要产品――万宝路牌香烟风靡世界,它的强大的财力足可使它购买其他企业。1959年,菲利普·莫里斯公司用1.3亿美元收购了米勒啤酒公司(MillerBrewingCompany),这是开发市场最为成功的例子之一。先前,啤酒行业都采用保守和陈旧的方法来开发市场,菲利普·莫里斯公司采用了与之不同的新方法,并附之以庞大的市场开发预算。它对原先米勒公司的产品结构进行了改造,淘汰了老式产品,而主要生产低度的高级啤酒和高度的低级啤酒,并加强广告宣传。结果,米勒牌啤酒获得巨大成功,在美国销售量仅次于百威牌啤酒。接着,以米勒啤酒为基础,又生产出迎合各种顾客需要的菜特牌啤酒,这样就使菲利普公司的销售量和利润都大幅上升。1978年,菲利普·莫里斯公司又购买了七喜饮料公司,并把原来含咖啡因的饮料改为无咖啡因饮料,随后又开发了一种无咖啡因的可乐饮料,并在广告上大量宣传这两种饮料,使其销售量飞速上升。菲利普·莫里斯公司在最近又购买了国际第四大烟业公司――罗思曼斯,致使菲利普公司成为全方位的国际公司。这样,它不仅保持了原产品线和市场,而且把自己的产品—―万宝路牌香烟推向国际市场。

问题:(1）简述企业战略体系并用波士顿矩阵分析法分析菲利普·莫里斯公司的各种业务。(20 分)

(2)说明菲利普·莫里斯公司的公司战略,并结合案例说明该公司制定了哪些与总体战略相一致的职能战略?(20分)

一般竞争战略包括

• A、扩张战略
  
  

• B、多元化战略
  
  

• C、渗透战略
  
  

• D、差别化战略