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    2022年10月管理学原理真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2022.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想,创立了

    • A、科学管理理论
    • B、人际关系理论
    • C、一般管理理论
    • D、行政组织理论
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    按计划的期限,可以将计划分为

    • A、战略计划
    • B、战术计划
    • C、短期计划
    • D、中期计划
    • E、长期计划

    某公司总部、分部各设有相应的职能机构,造成公司内部机构重叠,管理人员过多。这是下列哪种组织结构的缺点

    • A、直线制
    • B、事业部制
    • C、矩阵制
    • D、委员会制

    案例分析:关峰是一位电脑销售公司的总经理。他刚接到有关公司经营业绩状况的最新报告:销售额比去年同期下降了25%,利润下降了10%,顾客投诉也有所上升。更为糟糕的是,公司内部员工流失现象也逐渐增多,甚至还有几名骨干员工也提交了辞呈。关经理意识到了问题的严重性,觉得需要采取办法加以解决。在一次由各部门主管召开的解决问题的讨论会上,关经理说:“我认为,公司的销售额之所以下滑,都是因为公司目前的管理不严,公司现在简直成了俱乐部。每次我从卖场走过时,看到员工们都在各处站着,聊天、玩手机的现象非常普遍,对顾客却视而不见。现在我们迫切需要加强对员工的严密监督和控制,严肃纪律,强化惩罚力度。我认为现在有必要安装监视设备,监督他们工作时间的所作所为,对不能履行职责的员工给予一次警告,如果不改正的直接辞退……”。部门主管对关经理的意见有的表示赞同,也有的提出不同意见。 问题: (1)麦格雷戈提出的人性假设理论是什么?关经理对员工的人性假设属于哪一种?为什么? (2)你如何看待关经理的建议,请阐述理由。

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