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    押题试卷二

    卷面总分:100分     试卷年份:2022.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试分析中国咨询产业现状


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    管理咨询与管理诊断二者的联系与区别是什么?


    案例HT公司的跳跃腾飞与未未发展

    HT公司创建于1958年,是直属邮电部的全民所有制骨干企业、中国邮电工业 总公司(PTIC 集团)的核心成员厂。经过多年的艰苦创业与不断探索,尤其是近年来,充分利用改革开放的大好时机,依托科技与人才的优势,积极调整产品结构,自觉深化企业改革,企业已从一家邮电设备的修配厂,一跃发展成为以研制、开发、生产经营移动通信、程控交换、激光照排、数字传输、无线通信为主的多种电子通信设备的专业厂家。

    1958年建厂到1979年, HT公司的经营是在计划经济模式下进行的,企业没有明确的经营战略,1980 年后,邮电部的生产计划指标已远远不能满足企业的生产能力,拥有3000多万元生产能力的HT公司只拿到了90万元的计划生产指标,此时HT公司的决策者决定开发产品档次不算太高但颇有市场需求的电视机、电风 扇和电源接插件。这一决策充分利用了企业的资产存量,1984 年企业的人均劳动生产率达到16031元,销售收入为2785万元,均比1980年增加了一倍。这一-决策的重要性,还在于增强了HT公司全体员工的市场营销意识与营销能力。

    在技术、资金有了一定积累的条件下,企业决策者认为,随着家电行业同行竞争者的增多,企业的产品如没有特色就很难获利,因此在1985年后,HT公司积极寻求有较高技术档次的新产品,其中主要是积极参加了电子工业部组织的激光照排项目的合作攻关,这一努力,使HT公司形成了“以激光照排为主、数字特高频与移动通信为辅”的“一主多输”的经营格局,对提高hT公司的技术能力与今后的技术引进起点,起了较为关键的作用。

    80年代末期,HT公司生产经营的产品大部分为模拟制式,尽管当时还拥有一定的市场,但从长远来看,产品结构已趋老化,市场西临表退。在这关键时刻,ht公司的高层决策者清醒地看到,改革开放是大势所趋,随着世界经济的发展,通信必然要实现数字化、全球化。决策者还敏锐地预测到,作为国家重要基础设施的邮电建设将会以高新技术为发展方向。HT公司的高层决策者根据企业所拥有的技术水平与国内的大市场,果断地提出了“高新技术起点、多渠道技术引进、高速度形 成规模经营”的经营战略,并由此作出了两个具有超凡胆识的决策: - -是尽早与世 界著名的无线通信产品制造商一美国的 M公司签订蜂窝电话手持机与基站系统设备技术引进合同:二是胃险加盟HJD04型数字程控交换机的合作攻关。

    这两项决策的制定与实现,从根本上改变了HT公司的产品结构,企业发展出 现了新的生机, 1992年就提前完成了“八五”原定计划,实现销售收入4亿元, 1993 年销售收入猛增到15亿元,1996 年实现销售收入40亿元,全员劳动生产率高达86.2万元,与1958年建厂时相比,国有资产增加了200余倍。HT公司开拓了一条值得国有大中型骨干企业借鉴的自强奋进、跳跃发展的成功之路。

    目前, HT公司在发展中面临着技术风险, HT公司的自主开发能力与跳跃发展的产业规模和经济指标不匹配。

    其次,HT公司的经营风险也很大,随着市场经济的进一步发展,对通信设备的需求将会越来越大,而通信产品的高利润将吸引越来越多的国内企业加入通信行业:同时,国外大公司会进一步进入中国市场,因此,市场竞争会更加激烈。

    (1) HT公司决策成功的主要原因是什么?

    (2)从本案例看,HT公司的经营风险主要是什么?

    (3) HT公司在未来发展中,最重要的战略行动是什么?


    高品质地完成管理咨询的关键点有哪些?


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