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    2021年10月管理学原理真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2021.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    简述超Y理论的基本观点。

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    为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能?()

    • A、计划
    • B、组织
    • C、领导
    • D、控制

    案例: A公司是一家主要从事计算机硬件、软件销售业务的公司,经过多年的发展,在当地有了一定的知名度,占有一定的市场份额。为提高管理效率,促进公司的进一步发展公司推行新的员工激励方法——目标激励,主要做法是根据公司第二年销售额翻番的目标,自上而下为每一位员工设立任务翻番的目标,并以目标完成情况对员工进行奖励。对超额完成目标的员工,有大额提成,其收入会大幅度提高,而对不能完成目标的员工没有提成。 新方法实施后,员工发现,一方面由于市场竞争加剧,公司产品优势逐渐丧失,销售量在下降,同时由于销售人员的増加,导致每位销售人员所拥有的潜在“蛋糕”变小;另一方面公司的资金实力、内部管理、配套服务也跟不上发展的需要。为此,员工中几乎无人有信心完成两倍于上一年的销售目标。该办法实施一年后,全公司没有一个人得到高额提成,核心销售人员流失殆尽,公司面临严重问题。 问题: 1.激励的方法包括哪些?A公司目标激励的内容是什么? 2.目标激励的基本要求是什么?结合该要求对A公司的目标激励进行分析。

    领导者的非正式权力包括()。

    • A、奖赏权
    • B、强制权
    • C、专长权
    • D、个人影响权
    • E、法定权

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