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    2021年10月公共关系学

    卷面总分：100分     试卷年份：2021.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    简述公关危机管理的原则

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    公关危机传播过程涉及的主要变量因素有()。

    • A、时间
    • B、空间
    • C、传者
    • D、媒介
    • E、受传者

    公关策划全过程的首要环节是（）。

    • A、实施方案
    • B、设计方案
    • C、选择方案
    • D、确定目标

    简述公共关系的基本要素

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