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深圳自考网> 试题题库列表页> 18．在一定时期内，在一定的行业营销努力水平和一定的环境条件下，一个行业中所有企业所能获得的最大销售数额，称为

2017年10月市场营销学（00058）

卷面总分：100分试卷年份：2017 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、总市场潜量
B、企业潜量
C、企业需求
D、地区市场潜量

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3．在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人，属于组织市场购买角色中的

A、发起者
B、影响着
C、控制者
D、购买者

9．顾客去理发店理发，这种消费行为的特点是服务的生产和消费同时进行，这体现了服务特性中的

A、无形性
B、变化性
C、时效性
D、不可分离性

27．简述顾客让渡价值的含义及构成。

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9．顾客去理发店理发，这种消费行为的特点是服务的生产和消费同时进行，这体现了服务特性中的

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