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    第二章

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    试题序号

    从企业整体层面管理内部资源的系统称为（）

    • A、EIS
    • B、SCM
    • C、CRM
    • D、ERP
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    企业中支持操作层运作的信息系统是（）

    • A、业务处理系统
    • B、管理信息系统
    • C、决策支持系统
    • D、流程信息系统

    市场营销系统主要处理四个方面（4P）的信息,即:产品、促销、渠道和（）

    • A、采购
    • B、价格
    • C、广告
    • D、库存

    任何一个完整的业务处理周期都有的基本活动不包括（）

    • A、数据输入
    • B、业务处理
    • C、数据输出
    • D、生成文档和报告
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