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    第一章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    市场营销活动始于（）

    • A、市场定位
    • B、人员推销
    • C、企业欲望
    • D、顾客需求
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    笔记本电脑品牌有联想、神州等多种国产品牌以及戴尔、苹果等进口品牌的产品供顾客选择，它们属于（）

    • A、愿望竞争者
    • B、一般竞争者
    • C、品牌竞争者
    • D、产品形式竞争者

    销售人员通过媒体与顾客或潜在顾客进行直接沟通的营销方法称为（）

    • A、销售促进
    • B、广告
    • C、公共关系
    • D、直接营销

    简述企业对消费者的责任表现。

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