试分析管理咨询过程中咨询顾问与企业保持距离的必要性及其好处。

以下问题为雷军“小米的未来智能家庭”的演讲文字实录:

我觉得，梦想对一个人还是非常重要的，因为有梦想的话你才能够坚持几十年不动摇，孜孜不倦的去追求。我在办小米的时候，我就想我们有没有机会把它办成世界级的伟大公司。换句话说，我们甚至有没有可能办成百年公司，百年基业。不少企业家都在谈百年基业，金山软件已经干了25年，我知道百年基业是非常不容易的，尤其在中国，我甚至不相信在中国有人能干过百年。我带着这个问题研究了一下，我发现居然有几个公司干了百年，大家知道是哪几个公司吗?有三四家，最出名的叫“同仁堂”。我这一-研究不要紧，发现同仁堂不是100年,是340年，跨越了几个朝代，经历了多少轮战火还能活下来，我就很好奇凭什么?

我认为同仁堂能做百年，最最重要的事情是同仁堂的创始人讲的几句话:“品味虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工。”第一句就是不要偷工减料，第二句就是工作不偷懒，这两句话合在一起就是“货真价实”。在我们今天这个社会，做到货真价实不容易，这些问题是怎么造成的?我觉得核心问题是我们能不能坚信“货真价实”。我相信绝大部分的创业者和企业家都希望做到货真价实，那为什么他们的企业做不到百年，文化传承为什么传不下来?同仁堂还有第二句话:“修合无人见，存心有天知。"”意思是你做的事情没有人知道，但是上天知道。所以用这种约束力让同仁堂代代相传，秉承了“货真价实”的这种经营理念。这是我在办小米之前琢磨最多的一家公司，给了我很大的启发。。

我们中国产品便宜,为什么感觉质量很差?我们能不能竭尽全力做好产品?我们到工厂和供应链看的时候，品质管理、加工细节、做工会追遥领先。我们刚开始做手机的时候，处理器全部买的高通最贵的处理器,包括所有配置都选的最高端的。当时绝大部分国产手机公司都是做几百块钱的手机，很多人是怎么便宜怎么来，我们在进入这个市场的时候,因为每一个手机都是给我自己做的，我一定要叫它好用。所以我在想，我们只有向苹果和三星学习，用全球最好的供应链、最好的原材料、最好的工厂，才有机会做出最好的手机。这句话我可以展开说得更透，只有用最好的供应商，最好的原材料，最好的加工厂，才有机会做出最好的手机。所以，我觉得好的品质是花钱花精力找最好的人才有机会做出来的。

海底捞为何能让我叹为观止?我有一次在机场买了一本书《海底捞你学不会》，我觉得我学会了，为了验证我有没有学会我还专门吃了几次海底捞，去完以后真的叹为观止。我最震撼的是什么?海底捞的装修很一般，店的位置也很一般，但是它有一点点非常不一样的感受，它的服务员非常热情，非常亲切，让你都觉得整个餐馆都很好。有一次吃饭我就问那个服务员，你整天那么乐为什么?你不就做个服务员吗，结果给人教训了一顿。人家说我40几岁的下岗女工找不到工作，海底捞一个月给我四千多工资，我睡觉做梦都会笑醒。那句话真给我震住了，就是海底捞对员工很好，员工在公司感觉很好的时候他对客户就完全不同。海底捞最重要的还有，就是海底捞的口碑非常强大。口碑的核心不简单是好产品有口碑，或者又好又便宜的产品有口碑，有口碑的其实是超出消费者的预期!海底捞就是和用户做朋友，超出用户预期。

只有专注，并且做到极致，你才有机会做到世界第一。现在还需要做什么呢?防伪。怎么才能让用户检测是真的还是假的呢?其实就是要做到专注和极致。小米的梦想:带动中国企业在各自领域成为世界第一。小米用中国产地成本价，用中国最优质的产品,造福全世界，造福全人类。所以光小米一家不够，我们应该像当年索尼带动日本整个工业一样，让中国所有产品都变得更加优质。所以，去年年初我有了这个计划。我们未来的目标是什么?从去年年初开始，我们的目标就是带动一百家这样的企业一起成长，一起在中国做大，一起扬帆出海，成为全球企业。在今年7月份，我们讲到当初创办小米时的梦想，这个梦想四年前还不敢讲。所以我们的梦想是什么呢?我们的梦想就是“星辰大海”。我们要把全球看成我们的市场，我们希望带动中国企业在各自的领域成为世界第一,这就是我们的目标。我真的没有想到只用了三年时间我们就成了世界前三，我以为明年才会做到世界前三，但是我真的相信用五到十年时间，小米手机有机会成为世界第一。而且小米所带动的周边合作伙伴,我们至少会有20个世界第一。我希望小米的这波创业对中国的影响，就像三星之于韩国，索尼之于日本。我希望小米的梦想成为中国的未来，中国越来越多的企业在全世界范围内崛起，成为“优质平价”的代名词。让全世界享受中国科技创新的力量，我觉得这才是整个我做小米希望对社会有点帮助的地方。

试分析:

(2)你认为在未来激烈的竞争中，小米如何取得优势?互联网思维的关键是什么?

试分析咨询方案检测中情境设定的必要性与方法及其设定的情景类型。