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    第七章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    简述有效的口碑营销的基本要素。

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    关于网络消费者个性化趋势日益突出的表现，下列叙述正确的有（）。

    • A、网络营销更加关注消费者的变化，把握消费者的需求
    • B、网络为消费者充分体现个性化提供了平台
    • C、网络缩短了企业与消费者之间的时空距离
    • D、消费者可以更广泛地选择商品和服务
    • E、消费者可以向企业直接提出自己的要求

    由于社会化媒体具有用户互动交流.由用户产生和共享内容.形成用户关系和社区的特点，使得社会化媒体营销所具备的主要优势有（）。

    • A、提高网络曝光量和点击流量
    • B、吸引更多业务合作伙伴
    • C、准确定向目标客户
    • D、提升搜索排名
    • E、带来高质量的销售机会

    网络营销这一概念的产生是以（）的发展为基础的。

    • A、互联网
    • B、数字化
    • C、数字交互式媒体
    • D、信息通信技术
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