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    2018年4月电子商务概论（00896）

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    ZH公司是网购助手软件BWM的经营者。证据显示，如果用户计算机装上了BWM 软件，那么在访问淘宝、天猫等网购平台主页时就被自动嵌入BWM标识和超链接,被诱导进入淘宝、天猫网购平台外的其它网站。淘宝、天猫认为ZH公司的软件挤占了网络资源，构成不正当竞争，对其提起诉讼。请回答：

    （1）电子商务不正当竞争行为的主要表现有哪些? 

    （2）分析说明本例属于哪一类电子商务不正当竞争行为。




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    第一价位秘密竞标也称为（ ）

    • A、英式拍卖
    • B、法式拍卖
    • C、荷兰式拍卖
    • D、日本式拍卖

    消费者对一种物品的需求受到其替代品价格变化的影响，当某物品的替代品涨价时，该物品的需求很可能（ ）

    • A、减少
    • B、增加
    • C、不变
    • D、不确定

    客户关系管理的英文缩写是（ ）

    • A、CRM
    • B、ERP
    • C、CSS
    • D、GPRS
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