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    密押卷（六）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    公共关系的行为主体是（）。

    • A、相关公众
    • B、组织机构
    • C、传播沟通媒介
    • D、个人
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    组织与顾客之间的冲突或纠纷的导火线有()。

    • A、顾客的物质利益受到损害
    • B、顾客的精神利益受到损害
    • C、顾客自身情绪不佳
    • D、极少数顾客故意挑衅
    • E、关心并支持社区建设

    如何及时制止流言的产生和传播

    根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为（）。

    • A、非公众
    • B、顺意公众
    • C、知晓公众
    • D、行动公众
    • E、边缘公众
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