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2022年10月企业管理概论真题

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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简述质量管理体系的构成。

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根据乙公司2021年末财务报表的数据，公司流动资产5320万元，流动负债2400万元在货2320万元。计算乙公司2021年末的流动比率和速动比率，并对计算结果进行评价和说明。

服务在被顾客购买之前看不见摸不到，顾客选择购买服务需要考虑服务企业的声誉。这体现了服务性生产基本特征中的（）。

A、无形性
B、时效性
C、异质性
D、不可分性

受2020年初新冠疫情的影响，甲公司2020年的销售收入仅为12000万元，资产平均总额为7500万元，其中，固定资产平均净值4000万元。计算甲公司的总资产周转率、固定资产周转率。

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受2020年初新冠疫情的影响，甲公司2020年的销售收入仅为12000万元，资产平均总额为7500万元，其中，固定资产平均净值4000万元。计算甲公司的总资产周转率、固定资产周转率。

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服务在被顾客购买之前看不见摸不到，顾客选择购买服务需要考虑服务企业的声誉。这体现了服务性生产基本特征中的（）。

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