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    2023年4月公共关系学历年真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.4    是否有答案：有   

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    简述公关危机管理的主要内容。

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    组织形象的“软件”部分指的是

    • A、组织的管理形象
    • B、组织的环境形象
    • C、组织的文化形象
    • D、组织的社区形象

    库尔特·卢因称那些能够对信息的提供、制作、编辑和报道采取“疏导”与“抑制”行 为的关键人物为

    • A、策划人
    • B、创意人
    • C、把关人
    • D、监督人

    公关的基本功能包括

    • A、收集信息   

    • B、辅助决策

    • C、传播推广   

    • D、协调沟通

    • E、提供服务

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