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    2017年4月市场营销学（00058）

    卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    12. 在产品概念中，冰箱的式样是


    • A、延伸产品


    • B、期望产品


    • C、潜在产品

    • D、基础产品


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    23．企业开展目标市场营销主要包括的环节有


    • A、市场细分

    • B、目标市场选择

    • C、市场定位

    • D、交易营销

    • E、关系营销

    27．简述关系营销的五个层次。


    5．当消费者高度介入某项产品的购买但又看不出各晶牌有何差异时，这种购买类型是

    • A、习惯性的购买行为

    • B、复杂的购买行为

    • C、减少不协调感的购买行为

    • D、寻求多样化的购买行为

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