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    第十一章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    随意夸大违背了表扬奖励的哪项技巧()

    • A、表扬的态度要诚恳热情
    • B、表扬的内容要实事求是
    • C、表扬的过程要注意整体效果
    • D、表扬的方式要不断变化
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    简述领导者在接待中的沟通技巧。

    在领导授权中,只向被领导者交代拟办事项和提出明确结果要求,至于完成任务的具体方法和途径由被授权者自主决定。这种授权方式被称为

    • A、口头授权
    • B、模糊授权
    • C、惰性授权
    • D、弹性授权

    所处理事务复多变、领导者对情况不甚清楚,而下属熟悉情况且精明能干。这时领导者应该采取的授权方式是

    • A、刚性授权
    • B、惰性授权
    • C、弹性授权
    • D、模糊授权

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