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    2016年4月市场营销学

    卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    简述公共关系的主要任务。

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    小明在家人的推荐下，购买了一部新手机，他的信息来源是

    • A、个人来源
    • B、商业来源
    • C、公共来源
    • D、经验来源

    （1)解释顾客让渡价值的概念。


    按照使用程度和追求利益的不同来细分市场的变量属于

    • A、人口变量
    • B、行为变量
    • C、心理变量
    • D、地理变量
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