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    2015年4月企业管理概论历年真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2015    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    试题序号

    某企业在营销过程中,为客户提供优质的售前信息服务和培训服务,售中的业务性和事务性服务。以及售后的技术服务。这体现了现代营销观念新发展中的()

    • A、明智消费观念

    • B、服务营销观

    • C、循环经济观念

    • D、绿色营销观念

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    简述企业实施经营战略需遵循的原则。

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    • A、满足顾客的需要

    • B、提高企业整体绩效

    • C、实现流程规范化

    • D、强调横向整合与协调

    从控制论的观点出发,“亡羊补牢”属于()

    • A、反馈控制

    • B、前馈控制

    • C、

      过程控制

    • D、综合控制

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