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    商务沟通方法与技能模拟试卷一

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    收起答题卡 ^

    试题序号

    四、本题包括6—8小题,共20分。

    6.请解释上图显示的趋势。

    7.请用另一种图示说明20072008年TD公司产品的销售收入。

    8.请解释你选择7题中图示方式的理由。


     

    五、本题包括9、10小题,共20分。

    9.请按总经理的要求以英文商务信函的格式给沃利太太写一封信。

    10公司常使用印有抬头的信纸通信,请列出抬头中包括的五项信息。


    六、本题包括11、12小题,共20分。

    11指出麦克遭遇沟通问题的五个原因。

    12结合上述材料,就该厂管理层如何解决麦克的沟通问题提出三种可行的解决方案


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    指出詹姆斯在与同事沟通的过程中存在的问题,并就如何帮助他克服沟通问题提出三条建议。


    沃尔特·罗尔受雇于Y电缆公司当铲车司机。他现年27岁。他刚刚参加了生平第一次马拉松长跑比赛。他说不久还会参加另一场比赛。他已经结婚。他中学毕业后就一直在Y电缆公司工作。他有一个孩子,是个男孩。他用了3小时4分钟完成了马拉松比赛。第二天,他就回到工作岗位。他的儿子5岁了。他的妻子是一名兼职服务员。他在男子组中排名第23位。一名女子比他率先完成比赛。他的家人观看了他的比赛。他的经理对他比赛中的表现非常满意Y电缆公司非常支持公司员工参与体育运动。比赛结束后,他说他的脚疼得很厉害,不过第二天就好了。他很喜欢目前的工作。在参加马拉松长跑比赛之前,他进行了六个月的训练。他是Y电缆公司体育俱乐部的成员。

    (案例信息纯属虚构,仅作考试用途。)

    5.请使用上述材料,为Y电缆公司杂志撰写一篇关于沃尔特·罗尔的文章。文章应涉及他的私人生活、他的工作以及他参加的马拉松运动。(20分)


    为确保会议成功,应做好哪五项准备工作?


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