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    第五章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    平衡计分卡由哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿于（）提出，之后一直作为一种战略评价和控制技术沿用至今。

    • A、1990年
    • B、1991年
    • C、1993年
    • D、1995年
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    平衡计分卡是一个过程，在其中要求公司从（）方面评价战略。

    • A、财务
    • B、顾客
    • C、内部业务流程
    • D、经验
    • E、学习和成长

    为了弄清电子商务活动的财务问题，电子商务管理者需要按照（）来分析商务摸型。

    • A、信息技术
    • B、銷售和售后服务
    • C、成本结构和收入结构
    • D、生产和营销

    电子商务企业进入与现有业务在价值链方面具有竞争价值战略适应性的新业务称为（）。

    • A、电子商务相关多元化战略
    • B、电子商务不相关多元化战略
    • C、电子商务市场渗透战略
    • D、电子商务市场开发战略
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