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    2019年10月企业管理概论

    卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    简述企业流程再造理论的主要观点。


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    某企业对其产品的结构、规格、性能、检验方法等制定了技术标准。该标准属于（）

    • A、工艺标准
    • B、操作规程
    • C、产品标准
    • D、安全环保标准

    酒店客房服务只在有消费者入住时才会产生，但不能被储存。这反映的服务性生产的特征是（）

    • A、无形性
    • B、时效性
    • C、易变性
    • D、异质性

    某企业在聘用职业经理人时，均与其签订合法的任职合同，明确对职业经理人的贵、权、利要求。该企业对职业经理人的上述激励约束机制是（）

    • A、道德约束
    • B、合同约束
    • C、组织机构约束
    • D、公司章程约束
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