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    2018年4月商务沟通方法与技巧历年真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    4.请描述金先生的行为造成了哪些问题。(10分)

    5.请提出建议,帮助金先生改进沟通方法以更好地达到其目的。10分)


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    6. 请写一份备忘录给夏普勒斯小姐,要求她作出解释。(10分)

    7.请按英文信格式给约翰逊先生写一封回信,承诺你对他的投诉进行调查之后会做进一步的回复。(10分)


    1.根据上表数据回答:

    1)请指出通货膨胀率一直高于全国平均水平的地区。(1分)

    2)请指出通货膨胀率一直低于全国平均水平的地区。(1分)

    3)请指出通货膨胀率最接近全国平均水平的地区。(1分)

    2.请用图示方式说明上述表格中的通货膨胀率数据。(9分)

    3.请解释你选择该类型图示方式的理由。(8分)


    9.请使用上述材料,为Young电缆公司杂志撰写一篇关于沃尔特●罗尔的文章。文章应涉及他的私人生活、他的工作以及他参加的马拉松运动。(20分)


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