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    • 深圳自考网> 试题题库列表页> 除形象观观念外，公共关系观念还应当包括（）

    单元综合测试（一至四）

    卷面总分：100分     试卷年份：2021    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    除形象观观念外，公共关系观念还应当包括（）

    • A、服务观念
    • B、互惠观念
    • C、协调观念
    • D、传播观念
    • E、公众观念
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    组织中最主要、最活跃的生产力要素是（）

    • A、内部公众
    • B、社区公众
    • C、政府公众
    • D、媒介公众

    处理与顾客纠纷的总的原则是（）

    • A、诚恳
    • B、公正
    • C、积极
    • D、迅速
    • E、合理

    影响心理抗拒的因素有哪些?

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