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    2021年4月市场营销学真题

    卷面总分：分     试卷年份：2021    是否有答案：有   

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    收起答题卡 ^

    试题序号

    企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括（）

    • A、颠客维系
    • B、顾客吸引
    • C、佯装购物者
    • D、顾客满意度调查
    • E、投诉与建议系统
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    MS 公司按照市场系统安排其营销机构，使市场成为公司各部门为之服务的中心,这种组织类型属于（）

    • A、产品型营销组织
    • B、市场型营销组织
    • C、地理型营销组织
    • D、职能型营销组织

    简述有效市场营销调研的流程。

    媒体选择的分析指标中。某一媒体在一定时期内触及的总人次数占总人口的百分比指的是（）

    • A、毛评点
    • B、覆盖率
    • C、到达率
    • D、暴露频次
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