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商务沟通方法与技能模拟试卷二
卷面总分：100分
试卷年份：
是否有答案：有
作答时间：
六、本题包括第10 -11小题，共20分。
邮政系统存在以前，发送信息很困难，所以大部分商业活动是面对面进行的。邮政系统使得世界各地的书面通信成为可能，也因此促进了贸易。电话加速了沟通过程，使世界各地的人们能够进行即时交流。互联网则为通信增加了新的渠道。
10.请举出两个例子，解释IT如何影响商务通信。（12分）
P112
IDG Connect对世界各地IT和商务专业人士进行的一项商用调查显示，与个人通信相比，有97%专业人士经常将iPad用于商务通信。
近1/4受访者拥有公司提供的iPad，而且非洲（47%）和欧洲（40%）的这一比例较平均水平还要高出很多。此外，通常在工作中使用该设备的受访者比例达到51%，而通常在家使用该设备的比例（54%）与此几乎相当。在中东和非洲iPad商用的比例更高，超过70%通常是用于商务工作，只有不到一半受访者通常在家使用。
调查结果还显示，在内容消费方面有显示变化，这为B2B市场营销商应为平板定制信息提供佐证。
1、97%专业人士使用iPad阅读?当前有70%以上受访者表示购买的实体书籍和报纸减少。
2、72%的iPad用户更少携带笔记本电脑。
3、66%受访者表示iPad已部分或完全替代他们的笔记本电脑。
这项调查还显示人们对苹果的极大忠诚度，全球83%受访者表示他们下次不会选择购买其他公司的平板设备。
研究显示，平板正在迅速成为一种真正的办公设备，由公司提供这种设备并在办公室用于商务通信。 该研究还揭示某些令人惊讶的地区差异，强调营销商要根据当地市场和这种新媒介而调整内容的必要性。”
11.请列举并说明IT在改善通信方面的局限性。（8分）
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法律顾问：肖云律师
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