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    第十二章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    收起答题卡 ^

    试题序号

    政府流程再造分析诊断阶段,对现有流程的描述步骤不包括()

    • A、制订流程再造实施计划
    • B、提出业务流程清单
    • C、对流程要素的描述
    • D、绘制流程图
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    简述政府流程再造与电子政务之间的关系。

    “扁平化”政府组织结构的特点包括()

    • A、权威性
    • B、弹性化
    • C、扁平化
    • D、开放性
    • E、动态适应性

    政府流程再造的中心是()

    • A、公众
    • B、流程
    • C、“服务链”
    • D、扁平化组织模式

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