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2016年10月市场与市场营销

卷面总分：100分试卷年份：2016 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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名词解释：内部信息

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写出最新被选出的政府所面对的经济问题。

为了了解用户对A商品的使用情况，某公司决定进行一次针对用户的市场调研。公司市场调查小组打算通过两种渠道来了解用户对A商品的使用情况，一种是通过对零售终端A商品的销售数据和公司对于A商品的售后服务数据进行分析，来了解其市场需求和顾客投诉。另一方面，公司设计了调查问卷，通过实地调研来了解用户对A商品的具体使用情况。
(1)请解释市场调研的概念和作用。
(2)简述市场调研的信息来源。
(3)请分析案例中哪些信息来源是一手外部信息，哪些是二手外部信息？

许多国家制定了反垄断法，试图减少对市场的过度管制。密切监测市场应允许政府采取一些限制性做法，例如价格操控，配额协议，将大企业建立的卡特尔维持在最低水平，加大市场竞争，降低市场失灵的可能性。除了对市场的消极控制，政府还可以通过诸如私有化的政策积极推动市场竞争，这意味着产品或服务将由私营公司来提供，国有部门的规模将会减少。
(1)政府主要以什么形式干预市场?
(2)当市场失灵与外部性相关时，政府可能采取的措施有哪些?
(3)试分析政府干预市场的弊端。

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