“进行货源市场调查和分析”属于电子商务基本流程的-深圳自考网

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2016年4月电子商务概论（00896）

卷面总分：100分试卷年份：2016 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

A、签订合同阶段
B、交易磋商阶段
C、交易前准备阶段
D、履行合同和索赔阶段

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简述网络调研的方法。

HE是一家大数据营销服务商。HE与多家信息平台合作采集数据，为客户制定个性化的大数据营销方案，实时指导其市场营销活动。HE帮助窖户根据广告受众的地理位置、关注内容等有的放矢地投放广告，从而以较小的成本取得显著的营销效果。为更好地服务客户，HE通过微信公众号、微博官方账号等了解不同客户的反馈信息，并提供大数据研究报告和专家文章，许多窨户愿意主动分享传播，吸引了很多新客户主动关注，迅速提高了HE的行业知名度，带来了更多的业务机会。
请回答:
(1)分析HE为窨户提供的大数据营销的主要特点。(6 分)
(2)分析HE社会化媒体营销的优势。(6 分)

ZKD是一家传统家具生产公司，为取得市场竞争优势，实施了电子商务战略。ZKD在战略转型过程中解决了很多问题，如数据缺乏规范，平台不统一，信息孤岛多，内部信息系统功能不完善等。转型后，ZKD的生产方式也发生了重大变化。
请回答:
(1)结合案例，指出企业实施电子商务战略的主要步骤。(6分)
(2)阐述电子商务生产方式对ZKD公司会产生的影响。(6分)

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