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    2022年1月商务运营管理真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2022.01    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    收起答题卡 ^

    试题序号

    关于过程设计的最准确的描述是

    • A、过程设计确保安装了最好的机器工序
    • B、过程设计使机械尽可能高效
    • C、过程设计建立促进生产过程的系统
    • D、过程设计确保机械设备有效运转
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    请论述服务质量的决定因素。

    请论述项目的定义及特征。

    下列准确地描述了运营经理所做的库存控制决策的是

    • A、运营经理需要决定过程中原材料数量、工作过程及完成库存
    • B、运营经理需要决定过程中原材料数量、工作过程、完成库存并留有库存空间
    • C、运营经理需要决定过程中作业数量、工作过程并留有库存空间
    • D、运营经理需要决定过程中作业数量、完成库存及留有库存空间

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