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    2019年4月电子商务概论（00896）

    卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    业务流程重组的英文缩写是

    • A、ERP
    • B、BPR
    • C、CRM
    • D、MIS
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    简述市场进攻战略的适用条件。


    客户买了相机,网络系统会自动推荐相机包,这类销售形式是

    • A、再销售
    • B、自动销售
    • C、向上销售
    • D、交叉销售

    DG是一个销售生鲜食品、半成品食材的社区小店,通过推出美食APP实现了线下线上的融合,降低了与消费者的沟通成本。消费者在APP上可以秀自己的食谱,还可以预约食材和菜单，在约定的时间去小店取食材或享受厨师的现场烹饪服务。在APP上,DG鼓励用户实时分享菜肴和优惠券信息,实现了零成本推广;为食品企业发布有偿广告;为VIP付费会员企业提供美食数据分析。

    请回答:

    (1)DG小店开展了哪种电子商务模式?该模式的优点有哪些? (6分)

    (2)DG的主要赢利模式有哪些? (6分)


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