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    2019年10月电子商务概论(00896)

    卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    下列可用于进行电子商务战略分析的工具有

    • A、五力模型
    • B、ER模型
    • C、二八定律
    • D、SWTO矩阵
    • E、波士顿矩阵
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    客户在网上商店购买手机后,系统向他推荐存储卡和充电宝,这种个性化推荐形式属于

    • A、关系推荐
    • B、再销售推荐
    • C、交叉销售推荐
    • D、向上销售推荐

     Lifejia是一家传统家具生产商。随着电子商务的快速发展,LifeJia从大规模生产模式转型为大规模定制模式。Lifeia允许用户深度参与到产品设计中,这大大提高了客户的满意度。同时,定制化的生产,使得LifeJia的市场占有率增加,订货反应时间缩短,库存量减少,从而提高了企业利润。Lifeia将目标客户群定位为青年群体,通过在微信、微博等社交媒体分享优秀设计作品,与用户互动交流,使用户变为品牌构建的参与者。此外,Lifeia 进行数据监测和分析,不断改进企业的营销效果。

    请回答:

    (1)结合Lifejia的做法分析大规模定制生产为企业带来的好处。(6 )

    (2)分析LifeJjia采用了哪些社会化媒体营销的对策。(6)


    下列不属于电子商务背景下供应链企业发展机遇的是

    • A、规模化效应增强
    • B、在线支付功能普及
    • C、准确把握客户的需求信息
    • D、准确把握客户对产品的反馈信息

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