试述解决团体冲突的原则和方法。（本题10分）-深圳自考网

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2020年10月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2020.10 是否有答案：有

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试题序号

16

试述解决团体冲突的原则和方法。（本题10分）

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根据利克特的领导系统理论，领导者独自决策并发布指示，下属执行且没有参与决策的机会；奖励多于处罚；上下级之间保持距离，关系冷淡，互不信任的领导作风是

A、专制集权式领导
B、仁慈集权式领导
C、协商民主式领导
D、参与民主式领导

某企业两个部门的领导，在私人聚会中商议两部门合作的事宜。这种沟通方式是

A、上向沟通
B、下向沟通
C、平行沟通
D、单向沟通

如果一个人第一次面见经理时衣着不整，经理就会认为他是一个不拘礼节、过于随便、目无上司的人，因而对他产生不良印象，并一直左右以后对他的判断。这是社会知觉的

A、首因效应
B、近因效应
C、晕轮效应
D、心理定势现象

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