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    2018年10月电子商务概论

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    下列属予电子商务物流特点的是

    • A、配送频次少
    • B、配送批里大
    • C、配送分散性
    • D、服务共性化
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    互联网金融的特征有

    • A、零风险
    • B、去中介化
    • C、发展快
    • D、监管完善
    • E、市场标准化

    对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是

    • A、新产品开发
    • B、市场营销管理
    • C、业务流程重组
    • D、客户关系管理

    数据挖握在客户关系管理中可以发挥的作用是

    • A、发布信息
    • B、存储信息
    • C、接触客户
    • D、发现潜在客户
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