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    2018年10月电子商务概论

    卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    K公司是-家从事传统健身业务的俱乐部,公司多年来发展稳定,在当地市场拥有较高份额。近几年,传统健身产业市场逐渐饱争,增长缓慢。K公司注意到移动互联网的发展为健身产业带来了新的市场机遇,在线健身业务受到广大健身爱好者的喜爱,发展迅速。K公司及时推出-款智能健身APP并大力推广,很快取得了较高的市场份额。

    在深刻理解互联网思维方式的基础上,K公司深入调查了消费者的需求意向,让消费者参与到健身产品设计中,为其制定个性化的健身方案,使他们能借助APP随时随地进行喻陕健身,提升了客户体验。K公司利用互联网整合了现有资源,除自有教练外还吸引了一些社会上专业健身教练注册加入。

    为增加赢利能力,K公司采取了以下措施:APP中开设商城,销售运动健身商品;在健身视频中为一些运动服饰商进行有偿广告宣传;VIP付费会员提供私人教练进行“一对一”在线指导;为每月支付订阅费用的VIP用户定期推出独享专业指导视频。经过段时间的运营,K公司的APP已成为集健身教学、社交、健身饮食指导、装备购买为一体的运动应用服务平台,为用户创造了一种智能运动生活,带给他们更有品质的新生活方式。

    根据上述材料,请回答下列问题:

    (1)K公司的传统健身业务和在线健身业务分别属于波士顿(BOG)矩阵中的哪种业务?(4)

    (2)K公司的APP设计思路体现了怎样的互联网思维?(6)

    (3)分析K公司的电子商务赢利模式。(6).


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    TN是一家在线旅游公司,专注于为消费者提供旅游线路、机票、酒店、租车等服务。随着旅游网站的涌现,公司面临的竞争越来越救烈,酒店、航空公司等提高了与TN公司的合约价,很多民宿、租车公司开始直接为消费者提供在线服务,些著名的国外旅游网站也计划进入中国市场,消费者选择增多,TN公司利闰空间逐渐萎缩。为此, TN公司对价格策略进行了如下调整:根据不同消费者的需求制定了高中低端多种旅游线路;根据季节、天气等变化及时调整价格;为订单里达到一定数额的消费者提供折扣价格等。经过一段时间的运营,公司经营业绩获得改善。

    请回答:

    (1)用五力模型分析TN公司的竞争环境?(6)

    (2)分析TN公司采用了哪些定价策略。(6)


    与传统营销相比,网络营销的特点包括

    • A、全球性
    • B、空间的虚拟性
    • C、时间无限制性
    • D、信息沟通的廉价性
    • E、客户的不变性

    在赢利模式要素中,“企业可以获取利润的产品和服务”指的是

    • A、利润点
    • B、利润源
    • C、利润对象
    • D、利润屏障

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