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    2018年10月电子商务概论

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    在赢利模式要素中，“企业可以获取利润的产品和服务”指的是

    • A、利润点
    • B、利润源
    • C、利润对象
    • D、利润屏障
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    生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构称为

    • A、供应链
    • B、客户链
    • C、企业联盟
    • D、利益相关者

    “增加客户购买公司产品的范围或种类”所属的客户关系管理阶段是

    • A、客户延伸
    • B、喜户保留
    • C、客户选择
    • D、客户获得

    以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动称为

    • A、电子商务
    • B、国际商务
    • C、市场营销
    • D、网络营销
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