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2020年8月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2020年8月是否有答案：有

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42

简述提升工作满意度的主要方法和策略。

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把需要作为研究的基础,着重研究激发动机的因素--人的需要的内容、类型、结构、特征及动力作用的理论是

A、内容型激励理论
B、过程型激励理论
C、状态型激励理论
D、强化型激励理论

简述需要的概念及特征。

某企业的王总,常常维护自行发展起来的外部接触和联系网络,向人们提供恩惠和信息。王总的这种人际关系角色是

A、领导人
B、传播者
C、发言人
D、联络者

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