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    00182公共关系学高频200题

    卷面总分：分     试卷年份：    是否有答案：有   

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    试题序号

    受欢迎的公众、不受欢迎的公众和被追求的公众是根据（）分类的。

    • A、根据关系的稳定程度
    • B、根据公众对组织的态度
    • C、根据组织的价值取向
    • D、根据公众发展过程的不同阶段
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    将公司分为专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司的三种类型的划分标准是（）。

    • A、按内部业务划分
    • B、按经营方式划分
    • C、按经营规模划分
    • D、按盈利方式划分

    论述题：请结合顾客公众重要性试论述如何处理与顾客公众的关系。

    下列属于影响知觉的选择性的客观因素是（）。

    • A、性格
    • B、兴趣
    • C、需要和动机
    • D、知觉对象本身的特征
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