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    应对突发性的关键就是迅速、及时的快捷反应。这体现了公共关系危机管理的（）。

    • A、及时性原则
    • B、主动性原则
    • C、真实性原则
    • D、公开性原则
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    简述公共职能部门的特点。

    可被视为领导型人才的一般为（）。

    • A、专才式的公共关系人才
    • B、通才式的公共关系人才
    • C、管理式的公共关系人才
    • D、培训式的公共关系人才

    影响知觉的选择性客观因素主要有（）。

    • A、知觉对象本身的特征
    • B、对象和背景的差别
    • C、对象的组合
    • D、需要和动机
    • E、兴趣
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