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2019年10月管理心理学

卷面总分：分试卷年份：2019 是否有答案：有

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6

试述弗鲁姆期望理论的基本观点及其在人员管理中的应用。（本题10分）

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个体控制和调节自身情绪体验的能力是（）

A、智商
B、情商
C、财商
D、逆商

属于非权力性影响力的是（）

A、奖赏力
B、法人代表力
C、威胁力
D、知识和个人魅力

管理的目的是充分利用企业的一切资源,完成企业的各项目标和任务,取得最好的（）

A、结果和效率
B、结果和利益
C、利益和效益
D、效率和效益

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