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    2022年10月人力资源管理(一)

    卷面总分:100分     试卷年份:2022.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    企业在制定绩效计划时,要明确组织的战略目标和选择考核对象,完成这一任务需要使用的工具是()。

    • A、平衡计分卡和关键绩效指标
    • B、平衡计分卡和360度绩效考核
    • C、关键绩效指标和关键事件法
    • D、关键绩效指标和360度绩效考核
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    根据帕森斯的职业一人员匹配理论,所需专门技术和专业知识的职业与掌握该种特殊技能和专业知识的择业者相匹配的类型是()。

    • A、能力匹配
    • B、人格匹配
    • C、条件匹配
    • D、特性匹配

    激励薪酬和绩效薪酬的相同点有()。

    • A、均与工作业绩直接相关
    • B、影响绩效方式相同
    • C、对企业劳动成本影响相同
    • D、均以激励员工为目的
    • E、均把员工利益和企业利益联系在一起

    ZW公司员工的培训计划ZW公司是一家服装生产企业,拥有两百多名员工。近期,公司因产品质量问题失去两个长期合作的大客户。公司高度关注这个问题,调查发现生产线上的员工和质量检查人员质量管理意识和能力不足。于是公司制定质量管理培训计划,以解决该问题。按照培训计划要求,质量管理培训课程安排5周时间,并在每周五晚上6:30~9:00进行。员工可自愿听课,如果员工积极听课,可以记录到个人档案,在加薪或提职时将优先考虑。培训课程由质量监控部门的袁工程师授课,并结合视频进行一些专题讨论,内容包括质量管理的必要性、质量的影响因素等。课程刚开始的时候,参加人数达70人左右,课程快要结束时,人数已下降到40人左右。因为课程是安排在周五晚上,所以来听课的人员也都显得心不在焉,其中一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。在总结时,大家认为袁工程师课讲的不错,但课程科目单一,内容不够全面,不能满足提高质量管理能力的要求。公司本想解决的问题,也未能如愿。问题:(1)请你谈谈一份完整的培训计划应包括的内容。(2)结合案例请谈谈该公司如何完善培训计划。

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