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    2017年10月电子商务概论(00896)

    卷面总分:100分     试卷年份:2017    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    28.简述电子商务影响下企业组织结构重组的变化趋势。(2017.10)


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    30.简述第三方物流的特征。(2017.10)


    31.CY公司是一家空气净化器生产企业。为了能够进一步扩大销量,CY公司采取了如下营销策略:一是与搜索引擎网站合作,在网络用户搜索“空气净化器”关键词时,其产品能优先呈现;二是组织营销人员在“健康家居”等产品相关专题微信群发起“空气净化器性价比”话题讨论。此外,CY公司还与电商平台合作,利用大数据技术推测用户偏好和兴趣,有针对性地在线推荐产品。(2017.10)

        请回答:

        (1)分析CY公司采用的主要网络营销方法,并说明其内涵。(6分)

        (2)CY公司与电商平台的合作体现了客户关系管理的何种新应用?这种新应用的作用有哪些?(6分)


    6.下列不属于企业硬件资源的是(2017.10)


    • A、品牌    

    • B、厂房    

    • C、设备    

    • D、生产线

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