15．下列关于免费定价策略的说法中，错误的是（2017.10）

• A、免费定价策略可以直接带来高额利润
  
  

• B、免费定价策略可以吸引用户访问网站
  
  

• C、免费定价策略是电子商务常用策略之一
  
  

• D、免费定价策略有助于将部分网络访问者转换为购买者
  
  

31．CY公司是一家空气净化器生产企业。为了能够进一步扩大销量，CY公司采取了如下营销策略：一是与搜索引擎网站合作，在网络用户搜索“空气净化器”关键词时，其产品能优先呈现；二是组织营销人员在“健康家居”等产品相关专题微信群发起“空气净化器性价比”话题讨论。此外，CY公司还与电商平台合作，利用大数据技术推测用户偏好和兴趣，有针对性地在线推荐产品。（2017.10）

    请回答：

    (1)分析CY公司采用的主要网络营销方法，并说明其内涵。(6分)

    (2)CY公司与电商平台的合作体现了客户关系管理的何种新应用?这种新应用的作用有哪些?(6分)

1.“用户访问量超过设计限度时，电子商务系统结构能够及时、自动地扩大容量，继续接受用户访问”体现了电子商务的 (2017.10)

• A、普遍性

• B、集成性
  
  

• C、协调性
  
  

• D、可拓展性