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    第八章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    如何进行客户选择？

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    我们把网上消费者的决策过程描述为（）。

    • A、认知问题
    • B、搜寻信息
    • C、信息评价与决策
    • D、购买行为
    • E、购买后行为

    销售与之前的销售密切相关但非必须的附加产品属于个性化推荐中的（）。

    • A、再销售
    • B、交叉銷售
    • C、向上销售
    • D、推荐

    数据挖掘通常使用的模型中，（）就是将实例分配到组，然后利用数据库找出能够反映这一组中所有实例都具备的共性特质。

    • A、分类
    • B、回归
    • C、时间序列
    • D、分组
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