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    第八章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    对于B2C 网上零售商,客户特征包括()。

    • A、年龄
    • B、性别
    • C、地区
    • D、收入
    • E、对互联网的依赖和信任程度
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    网民对互联网依赖的比例随学历增长而()。

    • A、增长
    • B、降低
    • C、不确定
    • D、先增长后降低

    ()是指确定公司将要銷售的对象。

    • A、客户选择
    • B、客户获得
    • C、客户保留
    • D、客户延伸

    截至 2014 年 12 月,网民中()的占比最高,为 238%。

    • A、个体户/自由职业者
    • B、企业/公司的菅理人员
    • C、企业/公司的一般职员
    • D、学生群体

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