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第八章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、客户选择
B、客户获得
C、客户保留
D、客户延伸

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（）岁年龄段的网民占比最高，达 31.5%。

A、20-29
B、10-39
C、10-29
D、20-39

联系强度的度量指标不包括（）。

A、链接频率
B、链接范围
C、链接深度
D、链接广度

销售与之前的销售密切相关但非必须的附加产品属于个性化推荐中的（）。

A、再销售
B、交叉銷售
C、向上销售
D、推荐

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联系强度的度量指标不包括（）。

销售与之前的销售密切相关但非必须的附加产品属于个性化推荐中的（）。

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