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    第八章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    （）是电子商务站点在服务器上产生的一种典型数据。

    • A、服务器数据
    • B、查询数据
    • C、在线市场数据
    • D、客户登记信息
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    CRM 系统一般由（）系统 5 大主要功能模块组成。

    • A、客户信息管理
    • B、销售过程自动化
    • C、营销自动化
    • D、客户服务与支持
    • E、客户分析

    数据挖掘通常使用的模型中，（）揭示出一起发生的事情，它可以用来进行一揽子市场分析。

    • A、分类
    • B、联合分析
    • C、时间序列
    • D、分组

    截至 2014 年 12 月，网民中月收入在（）元的群体占比最高，为 202%。

    • A、1001—2000
    • B、5001—7000
    • C、3001—5000
    • D、2001—3000
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