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第八章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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14

如何处理客户问题？

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数据仓库的特征在于（）。

A、面向主题
B、集成性
C、稳定性
D、时变性
E、多变性

向现有客户销售相似的产品属于个性化推荐中的（）。

A、再销售
B、交叉銷售
C、向上销售
D、推荐

电子商务购买行为不包括（）。

A、特定购买
B、计划购买
C、提醒购买
D、临时购买

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